INSTRUCTEUR DE DOSSIERS POUR PERSONNES ÂGÉES - CDD H/F

Le Département de la Haute-Loire se singularise par une identité unique fruit d'une Histoire et d'une culture ancienne. Au cœur de ce territoire à dominante rurale, le Conseil départemental est le pivot d'une action politique cohérente (social, éducation, culture, environnement, voirie et aménagement…) et s'appuie pour cela sur 1200 agents engagés au service des Altiligériens.

Le contexte

Au sein de la Direction des Solidarités Humaines, la MDA constitue le guichet unique d’accueil, d'information et d'accompagnement pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants. Elle garantit une réponse adaptée, lisible et équitable sur l'ensemble du territoire. 

Vos missions

Sous l'autorité du Chef de service Instruction, vous assurez la gestion et l'instruction administrative des dossiers d'aides sociales et d'autonomie : 

 ·         Instruction des demandes d'aides

    • Instruire les dossiers d'Allocation Personnalisée d'Autonomie à domicile et en établissement (APAD / APAE), les Cartes Mobilité Inclusion (CMI), les demandes d'aide-ménagère et les agréments d'accueil familial adulte (AFA).
    • Vérifier la conformité des pièces, l'orientation des dossiers et les conditions de ressources.
    • Assurer le suivi post décision (justificatifs financiers, révisions, renouvellements) et instruire les recours (RAPO).

 ·         Coordination et suivi médico-social 

    • Travailler en étroite collaboration avec les travailleurs sociaux Autonomie et le médecin départemental.
    • Préparer les dossiers pour présentation en équipes médico-sociales et commissions d'admission.

 ·         Relation usagers et gestion administrative

    • Assurer l'accueil téléphonique et physique de 2ᵉ niveau auprès des usagers, des familles et des partenaires.
    • Gérer les flux d'information (courriers, boîtes mails génériques, GED).

Le défi à relever !

À nos côtés, venez participer activement à la garantie des droits et à la qualité de l'accompagnement administratif des altiligériens !

Pourquoi pas vous ?

  • Vous êtes titulaire d'un Bac minimum (orientation administrative ou médico-sociale appréciée) ?
  • Vous maîtrisez l'outil informatique, la bureautique (Word, Excel) et possédez une aisance dans la pratique des logiciels métiers (IODAS, Implicit, GED) ?
  • Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et connaissez le cadre réglementaire de l'aide sociale ?
  • Vous êtes rigoureux, organisé et vous faites preuve d'écoute et de bienveillance envers les publics vulnérables tout en respectant la confidentialité ?

Les avantages de notre collectivité / du poste

  • Système horaire plage fixe / plage variable :
    • plage fixe obligatoire : entre 9h00 et 11h30, puis entre 14h00 et 16h30
    • Plage horaire modulable : entre 7h30 et 9h00, puis entre 16h30 et 19h00
  • Parking gratuit sur site
     

Personne à contacter pour plus de renseignement

Monsieur Zacharie CHAZOT - Chef du service instruction - 04.71.07.42.67 

Informations RGPD

Vous pouvez postuler directement en ligne (à privilégier) en créant un compte à l’étape suivante, en téléchargeant votre CV et votre lettre de motivation. L’utilisation de l'OCR (reconnaissance optique de caractère/de texte) facilite la création du compte en préremplissant certains champs du formulaire.

Si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous avez la possibilité de candidater par mail ou par courrier en indiquant votre opposition à la création de compte, afin que les gestionnaires en charge du dossier en soient informés :

Par mail à l’adresse : recrutement.mobilite@hauteloire.fr

 

ou par courrier :

Haute-Loire le Département

Service mobilité – compétences

1, place Monseigneur de Galard - CS 20310 - 43009 LE PUY EN VELAY Cedex

 

Déclaration de confidentialité des données

Les informations communiquées ne sont destinées qu'au Conseil Départemental de la Haute-Loire (CD43) et à des fins de recrutement. Le CD 43 a pris des mesures nécessaires pour maintenir la protection et la confidentialité des données qui lui sont confiées. Les informations fournies pourront être conservées pour une durée maximum de 2 ans à compter du dernier contact avec le candidat. Le CD 43 s’autorise à positionner votre candidature sur d’autres offres que celles pour lesquelles vous avez postulé afin de lui donner les meilleures chances d’aboutir.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 août 2004 et au Règlement (UE) 2016/679 du parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de radiation des données vous concernant. Pour l’exercer, vous pourrez créer un identifiant et un mot de passe qui vous permettront de mettre à jour, à tout moment, votre dossier ou bien vous pourrez contacter directement notre DPO à l'adresse mail suivante : dpo@hauteloire.fr 

Structure : DSH-MDA-Instruction
Type de contrat : CDD
Cadre(s) d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux
Durée du contrat : jusqu'au 31/12/2026
Grade(s) : Adjoint administratif
Temps de travail : Temps complet
Métier(s) : Instructrice / Instructeur - Gestionnaire de dossiers
Groupe(s) de fonction : C2 - GFC2
Permis requis pour l'exercice des missions : Aucun permis requis
Sujétion(s) spéciale(s) : Non - pas de sujétions spéciales
Fin de publication : 04/09/2026
Ville : Le Puy-en-Velay (MDA)
Fiche de poste : Télécharger
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